Jet lag – co to jest i jak można go uniknąć?

Zespół nagłej zmiany strefy czasowej, potocznie nazywany jet lagiem, jest największym utrapieniem dla wielu pasażerów podróżujących w dalekie miejsca. Zespół objawów występujących po odbyciu długiej […]

TSUE: odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład przysługuje nawet bez odprawy

W doniosłym wyroku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej pochylił się nad kwestią zwolnienia obowiązku przewoźnika do wypłaty odszkodowania pasażerom, których linia lotnicza nie wpuściła na pokład, […]

Zagubiony bagaż – i co dalej?

Planując długi pobyt w odległym miejscu niezbędny może się okazać zakup bagażu rejestrowanego. W takiej sytuacji, przed rozpoczęciem podróży pasażerowie powierzają pieczę nad walizką ze […]

Podróż służbowa – czy przysługuje mi odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot?

W ciągu jednego dnia ze wszystkich światowych lotnisk startuje ponad 200.000 samolotów pasażerskich. Jednak nie wszyscy klienci linii lotniczych są turystami kierującymi się do wymarzonej […]

Czy za odwołany lot z powodu strajku kontrolerów ruchu lotniczego przysługuje odszkodowanie?

Lot może zostać opóźniony lub odwołany z różnych przyczyn. Zasadą jest, że za tego typu komplikacje w trasie linia lotnicza ponosi odpowiedzialność – a więc […]

Ile czasu zajmuje uzyskanie odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

Kiedy dochodzi do odwołania lub znaczącego opóźnienia lotu, poszkodowani pasażerowie mogą stawiać sobie pytanie: jak długo zajmie procedura uzyskania należnej rekompensaty? Odpowiedź na to zagadnienie […]

Opóźniony lot – co robić, gdy mój lot jest opóźniony?

Pożegnania na lotnisku, narastające uczucie ciśnienia w uszach przy starcie samolotu, ekscytacja przed dotarciem do oddalonego o setki kilometrów miejsca – podróż samolotem wiąże się […]

Kto odpowiada za opóźniony lot organizowany przez biuro podróży?

Wczasowicze coraz częściej decydują się na powierzenie organizacji wakacyjnych wycieczek biurom podróży. W przypadku wystąpienia komplikacji w rejsie powietrznym, takich jak opóźnienie lub odwołanie lotu, […]

Kiedy odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot nie przysługuje?

Grupa pasażerów udała się na lotnisko celem odbycia lotu na wymarzone wakacje. Niestety, na miejscu dowiedzieli się, iż ich podróż została odwołana. W związku z […]

Odszkodowanie lotnicze lepiej samemu, czy z pośrednikiem?

to prawo w praktyce? Czy z roszczeniem o wypłatę odszkodowania lepiej wystąpić samodzielnie, czy może lepiej jest zaciągnąć pomocy profesjonalnego pośrednika? Procedura reklamacyjna Pozornie podjęcie […]