Odwołane loty polskiego LOT-u

Panująca na świecie sytuacja związana z ogłoszoną przez WHO pandemią koronawirusa odbije się negatywnie na każdej branży. Szczególne straty odczują linie lotnicze, które w związku z wprowadzonymi obostrzeniami zostały zmuszone praktycznie do całkowitej redukcji siatki połączeń. Problem dotyczy również Polskich Linii Lotniczych LOT. Co warto wiedzieć o odwołanych lotach polskiego LOT-u? Sprawdźmy.

Najważniejsze informacje na temat odwołanych lotów realizowanych przez LOT

Początkowo Polskie Linie Lotnicze, zgodnie z obostrzeniami wprowadzonymi przez polskie władze, poinformowały o zawieszeniu połączeń międzynarodowych do 28 marca 2020 r. Obecnie termin ten został przesunięty – LOT rezygnuje z lotów aż do 11 kwietnia włącznie. Oczywiście w przypadku trwającego nadal stanu zagrożenia epidemicznego istnieje możliwość kolejnego przedłużenia okresu, w trakcie którego samoloty pozostaną uziemione. Warto wspomnieć, że odwołane loty nie dotyczą tylko połączeń międzynarodowych. Zawieszeniu uległy również loty krajowe. Decyzja jest podyktowana wewnętrznymi analizami i kolejnymi rygorami wprowadzanymi przez rząd RP.

Które loty Polskich Linii Lotniczych zostały odwołane

LOT realizował setki połączeń krajowych i międzynarodowych dziennie. Polski przewoźnik odwołał wszystkie loty, a wśród nich trasy do takich miejsc jak:

• Nowy Jork,
• Miami,
• Londyn,
• Praga,
• Oslo,
• Moskwa,
• Petersburg,
• Belgrad,
• Dubrownik,
• Barcelona,
• Genewa,
• Paryż,
• Tel Awiw,
• Tokio,
• Singapur.

A to dopiero początek długiej listy, na której znajduje się obecnie prawie 120 połączeń. Co więcej, odwołane zostały również wszystkie loty czarterowe oraz krajowe. Oznacza to, że pasażerowie nie polecą z LOT-em do Krakowa, Warszawy, Rzeszowa, Szczecina, Gdańska, Zielonej Góry, Olsztyna, Bydgoszczy, Wrocławia czy Katowic.

Akcja #LOTDoDomu

Choć Polskie Linie Lotnicze zadecydowały o odwołaniu swoich lotów, to rząd rozpoczął akcję „LOT do domu” realizowaną właśnie za pośrednictwem krajowego przewoźnika. Polega ona na zapewnieniu pomocy Polakom, którzy przebywają obecnie za granicą i chcą wrócić do Polski. Warto jednak pamiętać, że rejsy są dedykowane wyłącznie osobom, które spełniają jedno z wymienionych poniżej kryteriów:

• mają polskie obywatelstwo,
• uzyskały stałe lub tymczasowe prawo pobytu w Polsce,
• mają Kartę Polaka,
• pozostają w związku małżeńskim z obywatelem Polski,
• są małoletnim dzieckiem obywatela Polski.

Pasażer, który spełnia jedno z powyższych kryteriów, może skorzystać z połączeń czarterowych uruchomionych we współpracy z polskimi władzami.

Zwrot pieniędzy za odwołany lot

Wszyscy pasażerowie, których lot realizowany przez Polskie Linie Lotnicze został odwołany, mają możliwość ubiegania się o całkowity zwrot wartości niewykorzystanego biletu. Oczywiście, dotyczy to wyłącznie podróży, która nie została rozpoczęta – częściowo wykorzystane bilety podlegają zwrotowi, jednak wyłącznie za nieprzebyte odcinki. Aby odzyskać pieniądze, należy odwiedzić stronę internetową LOT-u i wypełnić udostępniony na niej formularz Zwrotu Biletu. Warto jednak pamiętać, że ze względu na dużą liczbę zgłoszeń termin rozpatrzenia złożonego wniosku może ulec wydłużeniu.

Czy zwroty niewykorzystanego biletu to jedyne wyjście?

Jak się okazuje, w tak trudnym okresie Polskie Linie Lotnicze stawiają przede wszystkim na elastyczność. Właśnie dlatego umożliwiają pasażerom nie tylko zwrot całkowitej wartości niewykorzystanego biletu, ale także zmianę trasy podróży. Zgłoszenia przyjmowane są do 31 sierpnia 2020 r. za pośrednictwem formularza Zmiany Biletu dostępnego na stronie internetowej LOT-u. Co ciekawe, w przypadku wybrania droższego połączenia przewoźnik odejmuje od ostatecznej ceny aż 200 zł. Pasażerowie mogą również zdecydować się na zaplanowanie wyjazdu w innym terminie, wypełniając ten sam, wspomniany powyżej formularz. W tej sytuacji Polskie Linie Lotnicze udostępniają klientom kod, który uprawnia do 30% zniżki na kolejne podróże – można wybrać dowolny kierunek i klasę. Rabat jest ważny przez 12 miesięcy.