skysupport - Skysupport
Michał Kowalski
Informacje o autorze Specjalizacja: prawo turystyczne, odwołane i opóźnione loty, sprawy sporne i sądowe  
Wpisy autora

Prawo do odszkodowania za lot poza UE. Jak się o nie ubiegać i ile możemy uzyskać?

Opóźnione loty to najczęściej występujące komplikacje, jakie mogą zaskoczyć pasażerów na lotnisku. Pomimo tego, że jest to problematyczne i często wymaga dużej elastyczności oraz zmiany […]

Dlaczego linie lotnicze proszą pasażerów o włączenie trybu samolotowego?

Prośba załogi o włączenie trybu samolotowego na urządzeniach pasażerów jest powszechnie znanym komunikatem, który słyszymy tuż przed startem. Jak działa ten tryb i dlaczego zaleca […]

Strajk pracowników naziemnych Lufthansy a odszkodowanie

Ver.di – niemiecki związek zawodowy – zorganizował ogólnokrajowy strajk ostrzegawczy personelu naziemnego Lufthansy. Paraliż ruchu powietrznego ma potrwać od godziny 4:00 w środę 7 lutego […]

Odszkodowanie za odwołany/opóźniony lot – od której linii lotniczej?

Zrozumiałe jest, iż pasażerowie, których loty zostały nagle odwołane lub są znacznie opóźnione, oczekują, że ze względu na zaistniałą sytuację uzyskają odpowiednie odszkodowanie. Oczywiście, nie […]

Najlepsze i najgorsze miejsca w samolocie

Dla wielu pasażerów jednym z najważniejszych aspektów przy podejmowaniu decyzji o zakupie biletów na samolot jest komfort podróży. To, czy nasz lot przebiegnie w spokoju […]

Czy w ciąży można latać samolotem?

Nierzadko zdarza się, że podróż lotniczą planujemy na wiele miesięcy przed faktycznym wylotem. W tym czasie sytuacja życiowa może się znacząco zmienić. Czasami zaś to […]

Czy można wnosić jedzenie do samolotu?

Przed każdą podróżą lotniczą zawsze należy się odpowiednio przygotować. Czas wszelkich procedur na lotnisku oraz długość samego lotu mogą spowodować, że dotarcie do miejsca docelowego […]

Kontrola bezpieczeństwa na lotnisku – na czym polega?

Podróż lotnicza niemal zawsze wiąże się z wielkimi emocjami. Dla wielu to właśnie kontrola bezpieczeństwa na lotnisku jest najbardziej stresującym momentem trasy. Jej dynamiczny przebieg, […]

Jet lag – co to jest i jak można go uniknąć?

Zespół nagłej zmiany strefy czasowej, potocznie nazywany jet lagiem, jest największym utrapieniem dla wielu pasażerów podróżujących w dalekie miejsca. Zespół objawów występujących po odbyciu długiej […]

TSUE: odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład przysługuje nawet bez odprawy

W doniosłym wyroku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej pochylił się nad kwestią zwolnienia obowiązku przewoźnika do wypłaty odszkodowania pasażerom, których linia lotnicza nie wpuściła na pokład, […]

Zagubiony bagaż – i co dalej?

Planując długi pobyt w odległym miejscu niezbędny może się okazać zakup bagażu rejestrowanego. W takiej sytuacji, przed rozpoczęciem podróży pasażerowie powierzają pieczę nad walizką ze […]

Podróż służbowa – czy przysługuje mi odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot?

W ciągu jednego dnia ze wszystkich światowych lotnisk startuje ponad 200.000 samolotów pasażerskich. Jednak nie wszyscy klienci linii lotniczych są turystami kierującymi się do wymarzonej […]

Czy za odwołany lot z powodu strajku kontrolerów ruchu lotniczego przysługuje odszkodowanie?

Lot może zostać opóźniony lub odwołany z różnych przyczyn. Zasadą jest, że za tego typu komplikacje w trasie linia lotnicza ponosi odpowiedzialność – a więc […]

Ile czasu zajmuje uzyskanie odszkodowania za opóźniony lub odwołany lot?

Kiedy dochodzi do odwołania lub znaczącego opóźnienia lotu, poszkodowani pasażerowie mogą stawiać sobie pytanie: jak długo zajmie procedura uzyskania należnej rekompensaty? Odpowiedź na to zagadnienie […]

Opóźniony lot – co robić, gdy mój lot jest opóźniony?

Pożegnania na lotnisku, narastające uczucie ciśnienia w uszach przy starcie samolotu, ekscytacja przed dotarciem do oddalonego o setki kilometrów miejsca – podróż samolotem wiąże się […]

Kto odpowiada za opóźniony lot organizowany przez biuro podróży?

Wczasowicze coraz częściej decydują się na powierzenie organizacji wakacyjnych wycieczek biurom podróży. W przypadku wystąpienia komplikacji w rejsie powietrznym, takich jak opóźnienie lub odwołanie lotu, […]

Kiedy odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot nie przysługuje?

Grupa pasażerów udała się na lotnisko celem odbycia lotu na wymarzone wakacje. Niestety, na miejscu dowiedzieli się, iż ich podróż została odwołana. W związku z […]

Odszkodowanie lotnicze lepiej samemu, czy z pośrednikiem?

to prawo w praktyce? Czy z roszczeniem o wypłatę odszkodowania lepiej wystąpić samodzielnie, czy może lepiej jest zaciągnąć pomocy profesjonalnego pośrednika? Procedura reklamacyjna Pozornie podjęcie […]

Sprawdź, kiedy NIE przysługuje odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot

Opóźnienie lub, co gorsza, odwołanie lotu zawsze jest nieprzyjemnym doświadczeniem dla pasażerów. W takiej sytuacji zrozumiałe jest, że poszkodowani podróżujący mają uzasadnione oczekiwania od operatora […]

Lot z biurem podróży – czy przysługuje mi odszkodowanie za opóźniony lot?

Wczasowicze decydują się czasami na powierzenie organizacji wycieczki biurom podróży. Jest to zrozumiałe – po całorocznym stresie pracy i obowiązków wielu podróżujących woli przekazać kwestię […]

Gdzie mogę złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot?

Opóźnienie lub całkowite odwołanie lotu może przysporzyć pasażerom wielu problemów. Konsekwencjami takich sytuacji bywają nierzadko zrujnowane plany wakacyjne lub zaprzepaszczone szanse na rozwój kariery. Niezależnie […]

Overbooking – czy linie lotnicze mogą to robić? Co przysługuje pasażerowi, któremu odmówiono wejścia na pokład z powodu overbookingu? 

Planując lot podróżujący muszą liczyć się z możliwością wystąpienia pewnych niedogodności. Przepisy prawa na szczeblu unijnym chronią pasażerów przed takimi sytuacjami, przyznając im możliwość ubiegania […]

Opóźniony lub odwołany lot z powodu złej pogody – czy należy mi się odszkodowanie?

Co do zasady za odwołany lub opóźniony lot poszkodowanym pasażerom przysługuje odszkodowanie. Przewidziana w rozporządzeniu UE 261/2004 odpowiedzialność przewoźnika lotniczego nie jest jednak bezwzględna. Zakłócenia […]

Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot?

W 2022 roku ponad 41 milionów pasażerów wzbiło się w powietrze ze wszystkich polskich portów lotniczych. Jest to wzrost o niemal 110% w porównaniu do […]

Jak przygotować się do odprawy?

W okresie wakacyjnym wczasowicze nierzadko decydują się na spędzenie urlopu w najdalszych zakątkach świata. Zanim jednak niezapomniana podróż rozpocznie się na dobre, konieczną sprawą jest […]

Strajk pracowników linii lotniczej
– czy należy mi się
odszkodowanie?

W 2018 roku piloci Brytyjskiego Stowarzyszenia Pilotów Linii Lotniczych podjęli strajk ze względu na warunki zatrudnienia. Z kolei w Barcelonie, w tym samym roku, strajkowali […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Wizz Air

Wizz Air to popularna, węgierska linia lotnicza istniejąca od 2004 roku. Aktualnie obsługuje ponad 600 tras z 25 baz operacyjnych. Celem Wizz Air jest zapewnienie […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Swiss International Air Lines

Szwajcarskie narodowe linie lotnicze Swiss International Air Lines obsługują 74 połączenia do 38 krajów świata. W Polsce przewoźnik oferuje bezpośrednie połączenia z Warszawy, Gdańska, Krakowa […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Scandinavian Airlines

Największy przewoźnik krajów nordyckich – Scandinavian Airlines, czyli międzynarodowe skandynawskie linie lotnicze obsługują połączenia do krajów Ameryki Północnej, Azji i Europy. Główne porty SAS znajdują […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Ryanair

Ryanair to największe w Europie niskobudżetowe linie lotnicze pochodzące z Irlandii. Obecnie obsługują 34 kraje na terenie Europy, Afryki i Bliskiego Wschodu. Jedną z charakterystycznych […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Qatar Airways

Qatar Airways, czyli katarskie narodowe linie lotnicze, rozpoczęły swoją działalność w 1994 roku. Należą do sojuszu Oneworld, a ich głównym węzłem lotniczym jest międzynarodowy port […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot LOT

LOT to polskie, narodowe linie lotnicze utworzone w 1928 roku. Obsługiwana przez nie siatka połączeń obejmuje m.in. Europę Środkowo-Wschodnią, główne destynacje Europy, a także najważniejsze […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot KLM

KLM to skrót od Koninklijke Luchtvaart Maatschappij N.V, czyli Królewskiego Towarzystwa Lotniczego. Są to najstarsze na świecie, bo działające już od 1919 roku, holenderskie linie […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot EnterAir

EnterAir – największa prywatna, turystyczna linia lotnicza w Polsce, realizująca połączenia wszystkich największych rynków czarterowych Europy. EnterAir posiada 7 baz operacyjnych, m.in. w Porcie Lotniczym […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Emirates

Emirates jest linią lotniczą z siedzibą w Dubaju (Zjednoczone Emiraty Arabskie), gdzie znajduje się również jej główny węzeł. Firma została założona w 1985 roku i […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot El – Al Israel Airlines

El-Al Israel Airlines są państwowymi liniami lotniczymi Izraela, które obsługują zarówno połączenia pasażerskie, jak i towarowe. Loty tego przewoźnika odbywają się pomiędzy macierzystym portem im. […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Lufthansa

Powszechnie znany, niemiecki narodowy przewoźnik lotniczy z siedzibą w Kolonii i główną bazą w Frankfurcie nad Menem. Deutsche Lufthansa pełni funkcję lidera międzynarodowego porozumienia linii […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Brussels Airlines

Brussels Airlines, czyli belgijskie linie lotnicze z siedzibą w Brukseli. W 2017 zostały przejęte przez Lufthansę. Przewoźnik należy do sojuszu Star Alliance, czyli największego sojuszu […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot British Airways

British Airways to brytyjskie linie lotnicze należące do największych towarzystw lotniczych świata. Obsługują połączenia do krajów Europy, Ameryki Północnej, Ameryki Południowej, Karaibów, Bliskiego Wschodu, Afryki, […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Blue Panorama Airlines

Blue Panorama Airlines to włoska, czarterowa linia lotnicza działająca od 1998 roku. Jej siedziba mieści się w porcie lotniczym Fiumiciono w Rzymie. Realizuje głównie loty […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Austrian Airlines

Austrian Airlines obsługują połączenia do krajów Afryki, Ameryki Północnej, Azji i Europy. To narodowe, austriackie linie lotnicze z bazą w porcie lotniczym Wiedeń Schwechat. Od […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Air France

Francuskie linie lotnicze Air France należą do grupy największych linii lotniczych świata. Ich główny węzeł znajduje się na lotnisku Roissy pod Paryżem. Aktualnie firma Air […]

Odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot Air Canada

Air Canada to kanadyjska linia lotnicza z siedzibą w Montrealu, która w 1937 roku została narodową linią Kanady. Oferuje loty do 240 miast, m.in. do […]

Dreamlinery wylądują nawet w najtrudniejszych warunkach

Boeingi 787 Dreamliner uzyskały nowy certyfikat wydawany przez ULC (Urząd Lotnictwa Cywilnego). Zgodnie z nim największe samoloty LOT-u mogą lądować również w najtrudniejszych warunkach pogodowych, […]

Emirates: Pierwsze na świecie darmowe ubezpieczenie od koronawirusa

Obecna sytuacja związana z pandemią koronawirusa powoduje spore straty w branży lotniczej i turystycznej. Pasażerowie z całego świata masowo odwołują swoje loty. W efekcie przewoźnicy […]

Tomasik: „Preludium do największego kryzysu lotnictwa komunikacyjnego”

ZRPL (Związek Regionalnych Portów Lotniczych) udostępnił niepokojące dane dotyczące ruchu pasażerskiego w Polsce z trzech pierwszych miesięcy 2020 roku. Badanie objęło trzynaście funkcjonujących krajowych lotnisk […]

Lotnisko Ławica z większą ofertą lotów

W ofercie lotów lotniska Ławica pojawiły się regularne połączenia do popularnych, europejskich kurortów. Nowe kierunki podróży są efektem wakacyjnej akcji Polskich Linii Lotniczych LOT pod […]

LOT upiera się przy drugim hubie. Ruszyła trasa z Budapesztu do Seulu

Polskie Linie Lotnicze LOT po wielu miesiącach wznowiły połączenia z Budapesztu do Seulu. Sugerujący się tą informacją eksperci przewidują, że przewoźnik nadal zamierza stworzyć drugi […]

Lot odwołany z powodu koronawirusa: odpowiadamy na wszystkie pytania

Dla większości osób pandemia COVID-19 stała się powodem odwołania urlopowych planów, zwłaszcza związanych z wyjazdem za granicę. Część lotów przesunięto na inny termin, a niektóre […]

W Pyrzowicach w pierwszym półroczu spadek o 67 proc.

W związku z pandemią koronawirusa nastąpił wyraźny spadek ruchu pasażerskiego w całej branży lotniczej. Według statystyk na lotnisku w Pyrzowicach w pierwszym półroczu 2020 liczba […]

Po 13 latach LOT wraca na trasę Warszawa – Dublin

Wraz z 23 sierpnia br. Polskie Linie Lotnicze LOT wracają do regularnych rejsów na trasie Warszawa-Dublin. Reaktywacja nastąpi po 13 latach. Teraz pasażerowie skorzystają z […]

Modlin: W pierwszym półroczu 69 proc. spadek

Pierwsze sześć miesięcy 2020 roku zapisało się w historii jako zdecydowanie najtrudniejszy okres dla branży lotniczej. Dotyczy to nie tylko naszego kraju, ale też największych […]

Poznań: 4 tys. pasażerów w czerwcu

Czerwiec, lipiec i sierpień to z reguły najlepszy okres dla pasażerskich linii lotniczych. Jednak w tym roku w związku z wybuchem pandemii koronawirusa COVID-19 sytuacja […]